问：通行证的账号和密码区分大小写吗？

　　答：通行证账号不区分大小写，密码区分大小写。

　　问：游戏账号的长度是多少？

　　答：6—16位字符。

　　问：我没有E-MAIL，在注册的时候安全邮箱一栏可不可以不填？

　　答：E-MAIL为找回您账号、密码和保密密码的重要途径，为必填选项，为了您的账号安全请如实填写。

　　问：现在申请了账号，可以直接进入游戏吗？

　　答：申请完账号，进入帐号管理，点击激活游戏后方可进入。

　　问：我是一个新手，不知道怎样进入游戏？

　　答：如果您还没有注册账号，首先需要注册。然后下载客户端，如果还不了解游戏首先请您点击新手指南，它会帮助您更好地游戏。

　　问：进入游戏后，昵称是否可以更改？

　　答：昵称是不可以修改的。

　　问：一个身份证号可以注册几个账号？

　　答：一个身份证能注册多个账号，每个帐号可以创建3个角色。

　　问：我的身份证号记不清，可以继续注册吗？

　　答：为了您的账号安全请核实好您的身份证号码后再继续注册。

　　问：怎样修改游戏密码？

　　答：您可以登陆官网首页账号管理，点击修改密码，根据页面的提示填写相关信息提交，就能成功修改您的游戏密码了。

　　问：如果当时填写的信息是错误的还可以修改吗？；

　　答：申请成功后信息是无法修改的。为了您的账号安全，请您在申请账号时如实填写相关信息。

　　问：我注册时填写的身份证号码忘记了，可以查询吗？

　　答：身份信息对玩家而言是无法查询的，所以在您注册的时候就请保存好您的注册资料。

　　问：如何在游戏中防止被欺诈？

　　答：GM和客服人员不会向你索要账号、密码和任何与你账号有关的东西，除非是有必要的时候，否则在任何情况下都不会向您索要的。不要和别人分享帐号，不要相信游戏里非官方发布的中奖信息。

　　问：为防止账号丢失有没有好办法？

　　答：在机器上安装杀毒软件，防止木马病毒的入侵，不要轻易把自己的帐号借给别人使用。

　　充值问题

　　问：目前哪些银行支持在线支付？

　　答：（大多数银行卡都可以，请看）

　　问：在网上输入银行卡资料是否安全？

　　答：用户在支付平台中选择任一银行后立即进入个人银行网关，银行卡资料全部在银行用户加密页面上填写，无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。用户输入银行卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输，各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。

　　问：《圣传OL》共有几种充值方式？

　　答：目前共有六种充值方式供您选择。分别是：19PAY（神州行卡充值）、19PAY(网银)在线充值、易宝平台（网银）在线充值、骏网一卡通充值、手机短信充值、电话声讯充值。您可以登陆官方网站，了解详细情况。

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